Débloquer votre carte SIM

Vous avez saisi 3 codes PIN erronés et votre mobile affiche "Carte SIM bloquée" ou "Entrez code PUK" ?

Votre carte SIM s'est bloquée par sécurité.

Pour la déverrouiller, vous devez entrer une suite de 8 chiffres appelée "code PUK".

Où trouver le code PUK ?

Deux possibilités de le retrouver :

  • Il est inscrit sur le support de votre carte SIM ;
  • Il est disponible auprès de notre Service Client 89898989 depuis un autre téléphone ;
  • Il est disponible auprès d'un conseiller en Points de vente.

 

 

 

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